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大型旅行社收取多人旅游保证金,迟迟拿不回来,钱竟被转一家超市了?
- 来源:广东公共频道DV现场
- 发布:2016年10月12日
- 作者:Bin
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作为一个旅游达人,张女士经常境外游。这次日本自由行,她再次去到罗湖区春风路的中国旅行社有限公司营业点,去办理出境业务。张女士说,当时柜台业务员称日本签证要求比较严格,每个人需要缴纳5万押金,因为曾经有过业务往来,她与业务员协商,最后以4个人共十万元的保证金,办理了去日本的签证。

张女士说,跟旅行社总部确认之后,他们一行四人与业务员签了合同,业务员承诺,在她们回国之后,只要提供相关的证件注销签证,就归还10万元的保证金,并给张女士出具了盖有中国旅行社公章的收据。

张女士说,之后的一个月,她曾通过微信,多次催促业务员退还保证金,但是业务员以没有这么快、财务还要走流程为理由,均未退还保证金。杜某失联后,张女士一家仔细查看了当时POS机的刷卡凭证,发现钱是被转入了宝安区一家超市的账户名下。

随后,张女士说,自己多次与中国旅行社有限公司进行交涉,但是对方均以涉事业务员已经离职,并称她们手上的收据是不正规的为由,拒绝处理此事。记者在该旅行社的营业点了解到以下的说法。

今天中午,记者在中旅大厦楼下,看到了声称同样被营业员杜某欺骗的其他几名受害者。他们被挪用的保证金从几千到几万不等。目前,辖区南湖派出所受理了张女士等人的报案。随后,记者陪同受害者们来到深圳中旅总部。一名李姓主管就承认,业务员杜某的确是他们的员工,不过他在9月23号未办理离职手续的情况下,已经和公司失去联系,而涉事的春风路店的确属于他们的直属营业部。

目前,张女士等人已经向深圳文体旅游局投诉。对此,旅游监管处的一名工作人员就表示,该旅行社的确存在一定管理漏洞。对此,律师就表示,业务员的行为应被认定为职务侵占行为