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- [意见建议]我预定的路线怎么没有提示付款的呢？难道是下班了？
- [客服回复]您好，如果您预订的线路是晚上期间，我们能确保名额充足的情况下，会在30分钟内以短信方式提示您，就能进入付款状态。如不能100%确认还有名额的情况下，可能会出现次天早上才能致电回复。如给您带来的不便，请谅解。
- [意见建议]网购代金劵怎么用不到的
- [客服回复]您好，可以的，您只需要在预订时填上代金券号及密码就可以了。
- [意见建议]我订了票了，请快确认。。。
- [客服回复]您好，网站的订单将会在您预订后30分钟内为您处理，为您处理好的订单会以短信方式提示您进入付款，不用担心哦，感谢您的意见。
- [意见建议]如果我预订了门票临时有事要退款的话可以吗?
- [客服回复]您好,我们以产品一经预订，不退不改为原则，景区因不可抗力因素无法接待的除外,如游客有特殊情况需修改或取消订单的，请至少在产品游玩日期的前一天中午12点前联系我们，我们会尽力与景区协商沟通处理，处理结果以当时情况为准。如出游当天将默认为不退不改，不受理退改事宜，请见谅！
- [其他问题]为什么客服都不理人？
- [客服回复]您好，由于在线咨询的客户比较多，有些问题可能没能及时为您解答，建议如长时间没有回复，可致电直线电话0763-3855071进入咨询或投诉哦。
- [意见建议]有无电子票，每次购买景点门票都要跑过去拿好折腾，还有开发票后能否直接拿到前台，还得跑到楼上去拿好浪费时间
- [客服回复]您好，您之前预订的是什么门票呢？我们目前售卖的都是以电子票为主哦
- [意见建议]8月18日“印象首都—北京双飞五晚六天”还能订吗？
- [客服回复]您好，可以的，建议您在线路产品处下单订购哦
- [其他问题]我用QQ登陆后，网站给了我会员号，我想用会员号登陆，用什么密码？
- [客服回复]您好，关于您提出的这个问题，建议使用QQ登陆后进入会员中心更改密码，才能使用会员号，否则下次登陆还需使用QQ登陆方式。
- [意见建议]订单提交后无法修改
- [客服回复]您好，关于您提出的问题，已提交的订单是无法修改的，所以请提交前填写准确信息并且无误哦，否则需重新下订单的哦。
- [意见建议]好郁闷啊，从晚上八点四十一直到现在，一个都没有拍到。本来在参团前看到这个活动等着呢，这下都没心情再报正常价格的团了，唉！今年算是省下了。
- [客服回复]您好，非常感谢您对我们网站的支持，这次活动没能有好的收获请不要灰心哦，近期我们还会推出更多的优惠活动，敬请期待。
