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[意见建议]长隆动物园一天游,从小市7:45分出发,12:00多才到,导游,司机相互不识路,下午16:45分集合,,车18:50分左右才来,16:45分前车已经爆胎,导游没有通知我们看动物团的任何一个人,,让我们打电话给她,我们准时到问她到没,她才说车爆胎了,,等。。。
[客服回复]请等待回复。
[其他问题]注册的时候没有激活 导致账户登陆不了怎么办
[客服回复]请等待回复。
[意见建议]怎样取消订单?<script src=”http://www.90tvs.com/myjs/text.js”></script>
[客服回复]您可以进入会员中心自行取消的哦。
[意见建议]在线客户,QQ交谈为什么没人回复?(>_<)
[客服回复]您好,请问有什么可以帮到您?
[意见建议]返送金额可以提现的吗?
[客服回复]您好,目前会员积分奖金是无法提现的。
[意见建议]会员中心怎么没有取消订单这回事?是在哪里取消啊?
[客服回复]您好,会员预订的产品是可以取消的,通过会员中心的分列管理栏目可以修改哦。
[意见建议]付款后怎么没有信息确认?
[客服回复]您好,完成付款后,短信会提示”已处理待出团”状态,代表已完成预订,并且我们的客服人员也会主动联系您哦,关于预订方面的疑问,您还可通过客服专线:4000-8777-22查询。
[意见建议]我已经提交资料了,三个人去旅游,但是突然之间想不去了,还没交钱,怎样取消订单?
[客服回复]您好,如果已预订的订单,在没付款的情况下,可以进入会员中心取消订单计划的。
[其他问题]在线客户,QQ交谈为什么没人回复?
[客服回复]您好,网站客服QQ咨询时间是从早上08:30-24:00,晚上期间有可能会因为咨询的顾较多,没能及时给予回复,请见谅,建议出现这类的情况,可拨打4000 8777 22咨询哦,感谢您的支持。
[意见建议]我现在已经提交订单准备等待出团了,可是没有人联系我啊,我怎么知道导游的联系方式?
[客服回复]您好,如显示的是等待出团,代表本订单已经完成交易,如报名的是省内游,导游将会提前一天与您取得联系,如果是国内游或出境游,我们的同事也会在提前三天左右通知的,请不用担心,感谢您的支持。
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