1、收客限制:13岁-70岁;(13-19岁需父母陪同) 因云南地域原因安全考虑同组为70以上的不接待;同组1-6人含儿童,(7人)及以上价格现询;此产品默认走集散,不走集散不加钱,正常安排送机;
我社所有的散客行程 因为参加的是打包优惠价格,行程内所有优惠减免均不退费,但是游客有义务向导游提供自己的优惠证件给导游使用!游客出团前请做到告知义务,以免产生不必要的投诉!
2.成人含景点第一道大门票(自费景点门票除外, 本线路已经按旅行社优惠政策核算,所有的门票优惠减免无费用可退),不含景点小门票,个人消费及行程上自理的项目。赠送项目如因特殊原因不能成行,不做退款。特别提示:由于云南旅游景点多为提前制卡制度,一旦制卡,费用不便退出;另:享有免票的特殊人群(如:老人、残疾人、军官、学生、记者、儿童等可能发生优惠的证件者)因我社门票为旅行社团体采购,已超出个人优惠值,均不再享受任何优惠政策;
3.旅行社所出机票为团体票,代理与我社所签协议约定:团队票一旦出票后将不得变更、签转及退票。
4.行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用,公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施,仅供了解当地特色文化之用,游客购物为个人自主行为,以上均不属于我社指定购物店,游客因购物产生的纠纷与本社无关,敬请注意。
特别提醒:
①玉龙雪山冰川大索道开始施行配额制,门票全是抢票(实名制人脸识别),若在购买不到冰川大索道的情
况下,我社有权冰川大索道改为云杉坪索道现退客人差价80元/人,此更改不可成为投诉理由,请提前和
游客解释沟通好!!!
②失信人无法坐飞机、火车,如客人为失信人请提前告知,如知情不报产生损失和无法能团由客人自行承担!
③如航空公司航班延误、或临时取消,造成旅游行程延误或取消,我社将负责协调,并退回未产生的费用,
但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,请客人谅解。
④行程中客人中途离团,须本人签离团责任协议,补齐所产生的接待费,离团后出现的任何问题,我社概不负责。
【交 通】:
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
(3)本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
【住 宿】:
按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】:
十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游 览】:
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
(3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
(6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
【差价说明】:
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)景点门票为旅行社折扣价,如持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。
【出团通知】:
出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
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