新马名胜世界5天4晚（新入马出） （广州南航直飞，正点航班，不含接送）

不含签小税费520元，女士3月8日前报名立减400元/人，名额有限，报完即止
温謦提示：
1.持港澳台护照或持外籍护照的客人需交纳团费及机票附加费￥500元/人，签证自理！
2.所有参团客人必须自备有效期半年以上的护照，因客人护照原因所产生任何损失，由客人自行承担。
3.新加坡海关条例规定：新加坡不允许携带香烟入境，于新加坡境内只能使用当地购买已税的香烟。敬请留意！
4.从2017年9月1号开始马来西亚政府开始征收旅游税，每晚每房10令吉，3晚共人民币30元，请现付酒店前台，谢谢
签证须知
1．有效期半年或以上之有效护照；2张大一寸光面白底彩照（免眼镜）；护照签发三个月内的需同版照片白底，三个月以上的请提供近半年白底彩照照；一份身份证复印件。
2. 即日起办理马来西亚签证，未满16周岁的申请人签证资料除了护照+2张大一寸白底彩照外，需要提供以下资料：
1)如父母之一与儿童同行，需提供出生证明或户口簿相关页，并提供委托书。
2)如父母一方已获得马来西亚签证并在有效期内，需提供出生证明或户口簿相关页，父母一方护照首页及签证页。
3)如父母不与儿童同行，需提供出生证明或户口簿相关页，父母一方亲笔信：委托指定亲朋为儿童赴马来西亚期间临
时监护人。
4)送签是儿童需要与监护人和相应材料放在一起，如因缺少材料或放置错误造成的拒签，我社不予负责。
3.如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费包括机票费用、地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。
4.除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
5.自备马来西亚签证的客人团费减 ￥170/人,新加坡为团队签,不产生签证费用。
6.如因客人资料相片或者出生证等原因造成拒签 ，需收取拒签费￥290/人。
7.新疆.西藏出生或者签发的护照 ,需提供身份证复印件并在复印件上写上客人手机号。还有马来西亚目的城市，即吉隆坡。
8.我社不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，后果自行承担，敬请谅解！
行程须知
1.(境外酒店没有评星制度，所以评核酒店星级基本以房间装修为准。高级酒店指按当地三星标准修建未挂牌的酒店，豪华酒店是指当地四星标准修建未挂牌的酒店，超豪华酒店是指当地五星标准修建未挂牌的酒店)
2.如客人提供的个人资料不足，我社将视情况收取新签保证金。
3.资料仅作界定旅游线路、游览内容及标准之用，具体行程以出团说明会上发放行程表为准，有效期至本线路的新资料推出后自动失效。
4.客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续。其中新加坡印度庙每逢周二和周五是最多信徒朝拜的日子，每天12：30-16：00印度庙都会关闭，马来西亚回教清真寺每逢周五都会关闭，如遇关闭会安排客人在庙前游览拍照。
5.旅途中客人如需取消行程内所含项目（景点.膳食.酒店等），作自动放弃处理，我司不退任何费用。
6.住宿为两人标准间，包含每人每天一床位，若出现单男单女，请听从领队安排，我社领队将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差￥1000/人。
7.所有出境游线路，我社暂时不提供换汇服务，我社不能保证客人出发后有充足的时间到银行办理换汇手续。
8.此团成团最低人数为10人
9.由于航班抵离延误或长途汽车交通状况，当地交通状况会影响每天的乘车时间以及参观游览的时间，致使实际乘
车时间和参观游览时间会与本行程表所列有差异，敬请谅解。
10.中国驻新加坡使馆特此提醒：根据新加坡消费税法令，若被发现替他人办理退税手续，不但要如数退还税款，最多还可罚款5000新元。
11.尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
温馨提示
（1）如有特殊病史的游客，例如患有心脏病、高血压、精神病、痴呆和孕妇、伤残人士等的游客在报名时须如实说明，鉴于游客的健康状况或其它原因，我社有收客与否的权力，否则此客人需承担所有的附带责任。
（2）行程内列明的地区和景点的游览先后次序可能因实际情况（如航班、景点开放时间、天气、路况等）有所更改，在保证参观景点及用餐数不变的前提下,我司保留因航班调整或当地天气变化对行程作适当调整的权利，最后以航空公司公布的航班作调整和以当地接待社的安排为准；
（3）因不可抗力因素(如天灾、战争、罢工、塞车、机器故障、航班延误或取消、领馆签证延误等)造成行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。如因不可抗力因素对行程造成影响，我们将及时通知阁下并协商调整行程。如行程途中出现可能危及人身安全的情况，旅行社有义务提醒游客并有权更改行程。变更或取消行程产生的费用，按实际支出多除少补。根据《旅行社服务质量赔偿标准》：“由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。
（4）根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》）。
游客自愿要求购物补充合同（旅游合同附件）
甲方（旅游者）： ，共 位
乙方（旅行社）：
旅游者 （先生/女士）共____位，结合出游预算，要求旅行社增加相关开放式购物场所，以使行程内容更加丰富。旅行社结合旅游法相关条款，为旅游者安排无欺诈行为的购物场所。
经甲乙双方合同当事人协商，关于 月 日至 月 日 旅游线路，旅游合同（编号 ），旅游合同中的相关权利义务再作如下约定：
一：旅游者选定如下的开放式购物场所均为新马观光协会和当地相关机构认定。
二：旅游者要求增加的旅游服务内容，均为可以代表当地有特色的商品或特产。
三：乙方确保所提供的旅游服务项目为无诱骗，无强迫。
四：旅游者购买当地商品时请注意，根据当地相关法律，土特产商品一经售出不再接受退货；若属于商品质量问题，旅游者在行程结束后三十日内可要求旅行社为其办理退货，过期不予办理。
五：以上陈述仅适用于应旅游者要求，在行程中增加的新马观光协会认定的售卖场所；旅游者自行在其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
六：旅游者清楚了解所选择的行程中含有自愿开放式购物内容，旅游者在认可的情况下，不会出现干扰影响其他团友的旅游行程的行为。
七：旅游者清楚了解行程中安排的购物场所，所参观的特色商品价格可能与市场价格略有差异，自愿选择。
以上条款均为自愿签订，如产生任何法律后果均由旅游者自行承担，其他相关方不承担任何法律责任。
八: 以上购物店如遇到罢工，天气，交通严重堵塞等特殊情况，可能参观时间略有减少，如遇团队人数较多，可能购物时间略有增加，敬请谅解。
九：本补充协议为旅游合同的组成部分，签字确认后对甲乙双方当事人均具约束力。甲乙双方各持一份。
乙方承诺：表格中所列购物商场资质合法，明码标价，不强迫购物，不设定最低消费，不从中获取回扣。请甲方慎重购物！
国家 购物店 主要商品 停留时间
新加坡 珠宝店 各类宝石 钻石饰品，瑞士名表 约60分钟
百货店 鳄鱼油、狮子油、铁树油、白树油、正红花油等各种药油、深海鱼油及T恤等 约60分钟
马来西亚 珠宝店 黑宝石，红宝石，蓝宝，钻石，等珠宝及工艺品 约60分钟
土特产店 东革阿里、千里追风油、肉骨茶、咖啡、当地各色土产等 约60分钟
巧克力专门店 马来西亚各种口味的巧克力 约60分钟
乳胶店 马来西亚天然乳胶泡沫床垫 约60分钟
甲方： 旅游者或旅游者代表签字 乙方： 旅行社（盖章）
电话：手机： 宅电 ： 经办人：
签约日期： 签约日期：
【交　　通】： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

新马旅游
天气：新加坡、马来西亚平全年均气温在26-36摄氏度，以夏装为主；当地四季如夏,户外天气炎热,阳光强烈。新加坡、马来西亚与中国在同一时区,没有时差。
货币：坡币或马币，1元马币兑换人民币约2.3元，1元坡币兑换人民币约5.3元（视汇率而定）。信用卡可以在当地使用；在商场超市饭店消费,一般都可以刷卡,使用VISA,MasterCard和银联。我社和当地导游不提供换汇服务，请客人出发前在银行兑换或者到达后在当地机场兑换。
语言&习俗：新加坡官方语言为英语,但是许多华裔新加坡人都会中文。马来语是马来西亚官方语言, 但是马来西亚人民大多都会英语,一些华裔马来人也会中文。伊斯兰教是马来西亚的国教,其他宗教有佛教,印度教和基督教,多种宗教信仰并存,到一些宗教场合要尊重别人的信仰习惯。参观清真寺时,如果您不是穆斯林要脱掉鞋子, 女性穿着不可暴露手臂和双脚,不得从正在祷告的穆斯林面前经过,不得触碰古兰经,未经允许不得拍照。马来人认为左手是不干净的,拿东西给别人要用右手, 马来人忌讳摸头,也不可以随意触摸别人的背部,对女士,不可先伸手要求握手,不可用食指指人。在宗佛教圣地提醒您的小孩不要喧哗或嬉戏。
电压&通信：两国的电压都是220-240伏,电源插座与国内不同,是三孔方形的英国标准, 请准备好转换插头和接线板。
中国移动全球通手机开通国际漫游可在新加坡、马来西亚使用；
行李物品：要看管好自已的行李物品，不要帮陌生人看管、捎带、拎拿任何物品；行李最好自行携带，以防丢失。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金，手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取托运行李；个人贵重物品随身携带妥善保管（尤其旅游证件），境外期间请客人自己保管好，护照、机票等贵重物件请不要放置车上及酒店房间内；应带物品：请自带毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、胶卷、充电器、运动衣裤、防晒用品、游泳衣及个人常备药品等。
出发新马(新加坡/马来西亚)集合时间、地点：请您按照规定时间,准时到达机场指定集合地点, 牢记领队电话号码, 遇问题请及时联系。非广州出发的客人,请务必预留足够的转接时间,确保及时到达集中地点。
出发新加坡/马来西亚值机、行李托运、座位安排、出关等注意事项：办理登机、行李托运以及入关等请听从领队指挥和安排。因为座位已事先由航空公司安排,如果需要坐在一起,可以登机后找领队协助您调整。
新加坡/马来西亚出入境注意事项：新加坡和马来西亚出入境需要填写出入境卡。入境时,海关收走入境卡,在出境卡上盖章后留在护照里,请您妥善保管,等到出境时再交还海关。新加坡海关严格把关举世闻名,下列物品被列为违禁品,禁止入境:毒品、口香糖、口嚼烟草、带“E”标识的香烟、枪式打火机、管制药品及精神药物、濒危野生动物及其副产品、爆竹和淫秽物品。吸烟的朋友请留意，新加坡海关规定从马来西亚经新山关口入境新加坡时连一支烟都不许携带,违者将被重罚。
新马(新加坡/马来西亚)旅行安全：外出旅行除了领略异地风情,放松身心之外。最最重要的就是旅游安全。
1. 贵重物品请您一定随身携带,在酒店内可使用保险箱。切勿将贵重物品放在旅游巴士上。
2. 避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。
3. 不要单独离开酒店,尤其在晚上。如傍晚出去逛街,最好3人以上结伴出行。并请时刻看管好首饰、相机等随身物品。
4. 团队旅行,客人不能擅自脱团或者离团。行程安排自行活动之外,如您要申请自由游览，请提前告知导游和领队。导游和领队判断可以后,请签署《离团责任书》。
5. 健康与药物:出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适,故应准备些惯用的药物, 以备不时之需。若需长期服用某类药品,如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等,必须带足够药物及医生的处方,以防万一。有高血压、心脏病患者请事先预备好药品并通知领队应急办法。
6．如遇大假期，餐厅、景点出现排队等情况，请客人听从领队或导游人员安排，并保管好财物及照顾好您的小孩；行程中请遵照景区内指示游览，注意安全，好的心情让您旅途更愉快；
7．由于云顶、马六甲和新山受地区限制，旅游设施有限，酒店等许多方面还没有达到国际大城市的水平，请客人不要以大城市的标准来衡量，请多多体谅.
新马(新加坡/马来西亚)消费购物及退税：在新加坡同一家商店同一天内购物满一百新币就可以办理退税,税值百分之七，扣除手续费大约能退到百分之五（具体退税以当地公布为准，此税点仅供参考）。注意,退税只适合乘飞机从新加坡离境的人, 在樟宜机场办理。新加坡到马来西亚的陆路关口新山没有退税柜台。马来西亚是低税率国家,没有退税。
新马(新加坡/马来西亚)行程中餐食及酒水：新加坡、马来西亚的餐饮多有马来特色,团队安排以中餐为主,有时也会适当安排特色餐请大家品尝,如果担心不合口味,可以带些零食。
【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。