1.保险：旅行社责任保险，旅行社建议游客购买旅游意外险（不包含外宾及港、澳、台籍人士），如因旅游意外导致客人人身损害、财产损失，旅行社仅协助客人向保险公司索赔；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，保险公司按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。
2.由于道路维修升级或其他原因，时而会出现堵车状况，为了避免误机、误车等情况发生，请游客不要预订返程当日的机票或车票，若因此产生的一切损失由游客自行承担。
3.出团时请携带有效身份证件；如游客中途离团，其他费用概不退还。
5.酒店不提供自然单间。如出现单男单女，旅行社有权安排三人间或标间加床或由客人补足单房差。
6.整个行程往返大概1000余公里，且多为高海拔地区长途行车，中途如遇车辆临时故障抛锚，我社将积极配合司机导游尽快就地处理，由此耽误的时间，敬请游客谅解。
7.如遇人力不可抗拒因素（塌方、路阻、天气突变等）造成行程延误或改变，旅行社在征得超过半数客人同意的情况下，可以临时变更合同，由此减少的费用退还给客人，增加的费用由客人自行承担。在不减少景点的情况下，旅行社有权根据实际情况调整行程。
8.接待质量以该团大部分游客合理意见签字反馈为依据，如游客在游程中未提出异议，我社将备案视为满意。若返程后再提异议，我社将不予处理，敬请谅解。请客人认真填写意见反馈表。
9.酒店为方便客房管理，每间房间均需要游客自己交付押金给酒店前台，待客人退房时，酒店查房无误后退还客人。
【交　　通】： 
（1）往返目的地大交通客人自理，合同一经签订且付全款，退团需扣当地车位空缺损失飞。
（2）车程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
只含早餐，不含正餐。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

【高原地区旅游须知】：
海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从而引起高原反应。高原反应的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲 不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。
一、游客报名到高原地区出游前的准备：
１、评估身体　每个人在准备去高原旅游前都必须对自己的身体状况作一个全面的评估或体检，如果你从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，在医生的帮助下决定是否可以前往高原地区旅游。通常16岁以下和70岁以上者、患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、贫血、感冒患者、孕妇、精神疾病患者等不适宜去高原地区旅游，请切勿盲目冒险进入高原。
２、准备物品　如应准备适量的护肤品、防寒衣物、墨镜、防晒霜、遮阳帽、药品（特别抗感冒药、安眠药、助消化药）和食品等。另外，至好能自觉浏览“高原反应或高山病”的知识，以加深认识和行至高原后出现异常能及时识别、处理。在旅游前2--3天开始服用红景天能对减轻高原反应有一定帮助。
二、进入高原地区旅游主要的注意事项：
1、初入高原（指海拔高度达3000米或以上地区）者大多有头昏、头痛、胸闷、气短、心悸、腹胀、食欲减退和睡眠不佳等症状，一般经短暂适应后这些表现可逐渐消失，如若经休息后仍不消失或症状加重、恶化，应警惕高山病之可能，即应及时给予吸氧并寻求医护人员的帮助。在医疗机构通过输液、吃药、吸氧等，一般情况可得到缓解。若高原反应严重或已患急性高山病者应及时终止旅游，在采取适当抢救措施后宜迅速返回低海拔地区，以确保人身安全。切勿罔顾身体状况变化而前往高海拔地区继续行程。
２、多休息、多饮水特别刚到高原地区的前期，要保障充足的睡眠，在高原地区步行时不要节奏太快，更不能跑步，更不能做体力劳动，这样方可以有效地预防高原反应的发生或减轻其程度。由于高原空气湿度低，人体容易脱水，加上血红蛋白增高，导致血液黏稠度增加，极易形成血栓，引发心脑血管意外。因此，要不断少量喝水。
３、高原地区因大气压力偏低，易患胃肠胀气，切忌暴饮暴食，宜进食易消化、产气少和富含维生素的食品，禁止食用产气多、含纤维多和不易消化的食品。另外，在高原地区时应不吸烟、不饮酒（特别是不宜喝啤酒和烈酒）。尤其是40岁以上的人士，因为饮酒会加重人们心脏和血管的负荷，而且常常会加重高原反应，甚至诱发脑出血等心脑血管疾病的发作。
4、外出活动时要注意防寒保暖和防晒，在出行时宜穿宽松、保暖的衣服，高原地带昼夜温差非常大，早、晚气温偏低。一般海拔每升高1000米，温度降低6℃，即使在夏季也必须准备外套或毛衣防范于未然。要防止因受凉而引起的感冒。感冒是急性高原肺水肿的主要诱因之一。外出活动要配戴墨镜或滤光镜，以防雪盲或紫外线损伤眼睛。
5、初到高原，游客或许由于海拔高、行程过于紧张而出现腿脚浮肿的情况，以下方法可以适当减少或舒缓浮肿的程度：
1）游完一个景点后要休息一会，注意劳逸结合；
2）途中要注意体位的变化，站立和行走一段时间后，要坐一会或平躺一会，并把两腿跷起来。长时间坐车时，要把两腿抬高，便于腿脚的静脉血液回流。每天游览结束后，用热水泡脚，使脚部的血管扩张，便于血液回流。
本人报名前已经阅读以上注意事项，充分理解须知内容，并对本人的身体状况作出正确评估，适宜到高原地区旅游！

【特别说明】
1、因九寨沟气温较低，请客人带好防寒服、毛衣、风雪褛等物。
2、请游客在行程结束后务必签署团队意见表，如签署满意或不签署，返回报名地再投诉，请恕我社概不负责。
3、行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
4、因环境限制，沿途用餐条件与广东地区有一定差距，请团友予以谅解。另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间
会较早或较迟，请游客自备饼干、朱古力等高热量干粮。当地餐食、火锅及沿街小吃以麻辣居多，可能会引起
肠胃不适，请游客注意选择进食。
5、因未达到约定人数不能出团的，我社可以解除合同，将会至少提前七日通知组团社。
6、如果有其他线出团的日期是一样的，就会拼到一起走，各自行程标准都不变。
7、由于客人自身原因放弃旅游项目（含景点、用餐、住宿等），我社根据实际情况扣除损失费后，剩余的金额返
还给客人。行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行
为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
8、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
9、报名时，如有长者65岁(含65岁)以上、小孩18岁以下，必须有监护人陪同方可接待，60岁(含60岁)以上
参团认真阅读下列“高原地区旅游须知”的详细说明！
10、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，旅行社不承担责任。若能在不减少原行程的游览景点及充足游览时间的基础上.经全体游客协商同意后，我社可根据实际情况对原行程游览先后顺序进行适当的调整。若实在导游无法按计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担！
11、特别说明：此线路用车均为国产空调车,故空调、座位间隔可能未如理想，汽车容易出现故障，途中可能会安排检修。户外游览时间较长，日照充足，紫外线较强，请备好太阳镜、太阳伞、防晒霜等物品；九寨沟景区海拔2500-3100米，游览时请选择从海拔高的景点往下参观，不要做剧烈运动，以免高原反应；景区内，每个景点都有一个观光车上下的车站，请在车站坐车，每辆观光车都有讲解导游，景区内可跟团游览或自行游览需与导游落实出景区的集合时间，如果未在导游规定时间内出景区，请游客自行打车回酒店，费用自理。
本人已详细阅读了此行程，同意你社此行程安排。 签名： 日期：

【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。