■ 行程标准
1、交通：往返团队经济舱机票（机票开出后，不得更改、签转、退票，如遇航空公司临时调价，我社有权调整价格，请知悉）。特别提示：①此线路为全款买断机票后销售，若客人临时取消导致机位没有时间进行二次销售，所产生的损失由客人负责。退团损失费用为1800元/人。②因机票/火车票/销售活动等原因，同一团期不同时间报名的客人，团费会出现差异，不接受价格差价投诉。敬请旅客注意！行程航班仅供参考，实际以出票为准！
2、全程经济型酒店：北京忘归酒店、欣燕都酒店、舒克优酒店、空港蓝天酒店、金色港湾酒店、格林豪泰酒店、如家快捷酒店、7天连锁酒店、金鹏盛嘉酒店、青皮树、速8酒店……或同等级，(每成人每晚一个床位)，入住双人标间或大床房；酒店住宿若出现单男单女，客人须与其它同性客人同住，若不能服从旅行社安排或旅行社无法安排的，客人须当地补房差入住双人标间。补房差400元 ，退房差200元！经济型酒店基本以打包早餐为主（一般是简易早餐馒头/面包、矿泉水，因南北方口味差异，若您对赠送的早餐不习惯，可自行购买其他早餐。客人放弃使用恕无费用退还，敬请谅解！
3、用餐：含7正4早（房费含早），餐标30元（小孩餐费减半），特色餐：【老边饺子宴】【老北京家常菜】（所有特色餐不吃不退）；正餐八菜一汤不含酒水；如全程用餐人数不够10人，我社视情况递减菜式和份量或当地现退餐费客人自理。所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。（注:餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。行程中的用餐可能会根据航班时间作适当调整，用餐数不变）
4、用车：全程安排空调旅游车，保证每人1正座。如遇旺季期间北京用车紧张，会有套车情况，请谅解！
5、门票：含景点首道门票
备注：园中园门票需客人自理，不属于自费推荐项目。赠送景点如不参观或政策性关闭，不给予退还门票。如客人持有60（含）岁以上的中国居民身份证的，可以获得景区的优惠，则旅行社按照采购价在当地退减门票优惠差价30元。北京所有景点都需要提前预约门票，即使部分景区不产生门票费用也需预约，没差价退，未成年人收客费用已含门票和预约手续费用。
6、购物：纯玩0购物0必消。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。）行程中注明需要另行支付的景区交通工具不属于推荐自费加点项目，如以上行程景点不能满足您的个性化需求，可与导游协商一致参观其他精华景区，同时请游客签字确认。

■ 重要提醒
1、因北京景点都需实名预约，景区会出现限流情况，景点参观顺序根据实际预约情况会做相应调整！
2、如未能成功订票导致无法参观，将调整为其他替代方案（故宫未能预约成功更改为其他景点替代方案，最终以导游调整为准），如客人不同意调整方案的则按照门票价格退一赔一处理，敬请谅解！
3、国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！客人经报名确认出行，因失信人导致无法出票，团费全扣，所有损失费用由客人自行承担！！失信人验证网站为： http://zxgk.court.gov.cn/

■ 特别提示
1、成团说明：10人以上成团出发。如不成团，提前7天通知退团处理，我司不作赔偿损失。
2、旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由本人承担。
3、老人、孕妇和身体有缺陷（如聋人、盲人、残疾人）因考虑身体原因，收客前请来电咨询。
4、建议：18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书。70岁以上老人参团需填写健康申明，75岁以上老人需看护人陪同或授权免责委托书。因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
5、此团行程是散拼团且跟团游，当客人到达当地后，有可能存在等候其他客人的情况，请听从导游安排，敬请谅解！
6、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，请尊重当地的传统及风俗习惯，同时，游客请务必注意人身安全及财产安全，责任由游客自负。
7、广州往返经济舱机票，如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
8、我社根据航空公司的机票航班时间及出入港口调整行程，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
9、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。抵达时间前后半个小时的团友拼车接送，等候总时长不超过一个小时。回程根据航班的前后顺序，分别送客人前往机场，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
10、在保证游览景点数量不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还。
11、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。
12、旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
13、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
14、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须在当地认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请各位团友必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。

北 京 旅 游 须 知 及 注 意 事 项
1.北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，行程中景点内、用餐餐厅、途经的休息站、加油站、公共卫生间等地出现的商贩摊位，不属于旅行社安排购物场所，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请慎重购买。
2.如客人提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时，敬请参加者配合导游签署自愿确认书。与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
3.酒店入住提醒：到达当天一般14点之后酒店可办理入住，入住时请携带信用卡或现金用以支付酒店入住押金，离店时无特殊情况，正常退还。
4.温馨提示：国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）①凡0-2岁可用出生证明登机。②凡2-11岁可用户口本原件登机。③凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明。【温馨提示】现在16周岁以下孩子也可以办理身份证！
5.出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒、腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
6.我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。
7.第三方责任告知：①航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
8.本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。

以上意见代表 位成员，（满18岁以上成人必须本人签名）

游客签名：                                                            日期： 年 月 日

■温馨提示
1.旅途中饮食宜清淡，尽量少吃方便面，多食蔬菜水果。不食用不卫生、不合格的食品和饮料。自备水具，既方便又卫生。
2.春夏秋冬北京城有不同的美。春夏秋属于旅游旺季，气候多变，并提前准备雨具，以防不测风云，身体受凉。早晚温差大，老年人机体免疫与抗病能力下降，应随气候变化增减衣服，防止受凉。
3.大家出门在外旅游安全、舒适为主，不宜过度疲劳，一般参加了团队都有旅游包车。如果本身体质较弱或者水土不服，要及时就医，不然会引起身体不适，影响旅游。
4.根据《旅游法》规定，旅行社明确告知（不包含项目：自愿选择，费用自理）

■ 特别提醒
1.请携带有效身份证原件，小孩带户口簿原件；
2.出发当天准时到指定地点集中；
3.在航班未发生变化的前提下，国内团队客票前段行程未使用，按客票必须顺序使用的规定，旅客将不能使用后段客票，航空公司有权取消后续行程座位。
根据国家旅游局规定：建议游客自行购买旅游个人意外险和平安交通险。
【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。