特别说明 ：
1、报名时请提供客人有效身份证的清晰复印件！（本线路谢绝外宾、持外国证件的华人及台胞报名！）
2、由于西藏当地气候较为凉爽及生活习惯，除五星级酒店以外，其余酒店客房均无空调和暖气;当地酒店主要使用太阳能热水器，如酒店当天用水人数较多，热水可能供应不足，造成不便，敬请谅解！
3、因西藏是一条较偏冷门的线路，如收客不成团的情况下，我社会在提前七天内致电于组团社协商更改出发日期或更改线路。以尽力保证客人顺利出发为大前提。共同协商解决。但不予赔偿！
4、由于西藏当地道路环境情况经常变化，出现修路、交通管制、限载、限速（每小时限速40公里）、当地游览用车的车程时间以当地实时交通部门规定为准，如出现车程超出实际时间，我社不接受任何投诉。
5、西藏当地景点如出现施工、围闭、或道路原因、天气原因。不能游览。我社则在当地与客人协商解释。如产生门票费用则当地现退。如为免费途经景点。则不作任何赔偿。
6、自2017年01月01日开始，除人为原因导致航班延误、取消，航空公司会安排住宿用餐；由其他天气等原因导致航班延误、取消，航班公司一律不做赔偿，不安排用餐及住宿，所产生费用客人全部自理。
8、退团说明：此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的损失，客人负责。
出团前7天内取消行程，扣除总团费70%；
出团前3日内取消行程，扣除总团费90%；
出团前24小时内取消行程，费用全额不退。
【特别提醒】应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。2、如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为http://shixin.court.gov.cn。
注意事项及特别约定：
【特别提示】
1、此行程为散客品质团，全程独立操作，分段专车专导；由于多省联游，各地采用分段派导游（如兰州段和西宁段和敦煌段），故如火车途中无地陪导游陪同，请客人体谅。
2、请游客随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；机票为团队折扣票，出票后不得签转、更改、退票，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；
3.遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素（如：航班延误，取消、火车晚点、自然灾害、战争等）造成行程游览推迟取消，我社只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失；
4、住宿安排标准为：酒店双人标准间，带独立卫生间；若酒店不提供三人间则安排加床服务或拼住；如住单间由游客补交单房差价；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程；
5、此行程是参考行程，我社根据航空公司的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社说明，否则我社视游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
6、本条线路采购价格差异较大，导致不同日期报名且同团出发的价格差异较大，敬请旅客留意。旅游者表示对本线路行程内容、价格了解清楚，不因先后报名价格差异追究旅行社责任。
7、行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，我社将调整地区或同等酒店，以我社出发前给予的行程和酒店为准。
8、此行程为综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，我社则按旅行社协议价在退减。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还。
9、成团说明：10人以上成团出发。
10、旅游者参加骑马、滑沙、越野车、沙漠摩托、沙舟、羊皮筏子、骑骆驼等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
11、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。旅途中，由于当地条件限制，司机或地陪会安排客人使用卫生条件较好的室内洗手间，而大部分室内洗手间位于当地购物店内。此不属于我社安排的购物店，客人若要在此店内购买商品的，应自行斟酌及小心选购。
12、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
13、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
14、由于高原地区对游客身体状况要求较高，70周岁以上的长者需有18-60岁成年人陪同出游。
15、客人因自身原因退团，除按照合同承担违约金之外，还需要承担已经产生的业务损失费：机票费用、酒店费用和车辆分摊费用等。
16、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。火车票均由铁路票务系统随机出票，故火车上的铺位无法指定上、中、下铺或指定同一车厢，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换铺。
17、赠送项目如不享用无费用可退，赠送的特色菜或特色餐均包含在行程正餐中享用，是正餐中的菜品之一；如不享用无费用可退，敬请见谅。
18、由于西北当地气候较为凉爽及生活习惯，除五星级酒店以外，多数酒店客房不启用空调制冷；酒店会视天气情况分时段启用空调；当地酒店主要使用太阳能热水器，如酒店当天用水人数较多，热水可能供应不足，造成不便，敬请谅解！
19、因西北地域的特殊性，只适用于底盘较高的国产空调车，故空调、座位间隔可能未如理想，当地酒店及餐饮条件与广东地区有一定差距，请团友予以谅解。
20、西北早晚温差较大，达到10至15度左右，在西北旅游，因行程较长，气候差别过大，旅游者一时难以适应，可能回出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。西北地区位于我国西北内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照较长，紫外线强，需要自备遮阳伞、遮阳帽以及防晒霜、水壶等；常用物品：遮阳帽、太阳镜、防晒霜、毛衣、防寒外套等；
21、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
22、西藏地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。
23、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
24、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写，感谢您的支持与配合,祝您旅途愉快！
25、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。
为丰富阁下的西藏旅游行程，我社特别委托西藏接待旅行社及导游在您的旅行期间，向您推介当地美食、特产、一部分旅游景点及旅游项目。由于团费中并不包含此类产品，阁下需额外自费参加。以下安排完全是自愿消费，不强迫客人消费。如时间允许的情况下，游客可根据自身的情况自费参与原行程以外的下列旅游项目。
【交　　通】： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
补充协议：

【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。