【交　　通】： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

签证须知：
1、护照原件（护照有效期需7个月以上及护照空白页四页以上），以及3张大1寸白底近期高清彩照（3.5cm*4.5cm）；
2、马来西亚签证需要3—5个工作日，出团前一周须将护照送签，因个人原因加急签证须另补费用；
12岁以下小孩收费：
12岁以下小童不占床：半自由行减200/人，四晚四星减400元/人,2晚四星2晚五星减600元/人，四晚五星减800元/人，占床与大人同价。
飞机行李托运费：
报价不含亚航行李托运费和机餐，费用请亚航柜台现付：往返共计460港币起，具体价格以机场收费为准。
我社可以提前代买往返行李费用200人民币（20KG以内，需提前一周告知，过时不再代买），机餐为鸡肉餐30元/程。客人可以携带7KG行李免费登机，行李中液体每件容量不超过100毫升，总容量不超过1升。----以上系参考价格，具体金额以柜台现收及亚航最新公布为准。
特别提示：
1、沙巴不设自然单间, 如遇客人出现单男男女无法拼房者,需加床或补单房差（房差平日四星200元/晚，当地五星400元/晚，香格里拉等国际品牌五星700元/晚）；暑假、国庆节、春节等假期房差：四星250元/晚，当地五星500元/晚，香格里拉等国际品牌五星900元/晚）
2、团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动(如: 餐/观光景点及住宿), 均当作自动放弃, 所缴付费用概不退换；
3、境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全；
4、如因不可抗因素(如塞车、罢工、台风、国家旅游局/民航局等政策性原因)产生的额外费用，由游客自行承担；
5、如遇航空公司航班时间临时调整，我社将以实际调整过的航班时间安排旅客用餐，但不做任何经济赔偿；
6、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。
以上行程仅供参考，在景点不变的情况下，游览的先后以当地安排为准！
【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。