参考航班广州飞：（逢周日出发）
去程广州飞鞍山CZ6563（11:45-15：25），回程鞍山飞广州CZ6564（16:15-19:55）往返直飞
备注：
1、散客拼团均不派全陪！境内导游、境外导游；
2、如遇调整航班进出港口，请以确认单上进出港口航班为准！
报名材料 签证所需材料：因私护照原件（半年以上有效期）、2寸彩照二张（不限底色）、身份证正反面复印件。
签证程序：提前10天报名[填写我社提供的电子版报名表即可]。
出团前7天，我社收取全额团款，并交齐签证所需材料。
备注：港澳客人费用比大陆客人高500元/人；
（台湾、印尼）客人费用比大陆客人高800元/人；
加拿大客人费用比大陆客人高1200元/人。
贴心服务：如客人有需要购买棉服，我社可安排棉服商店，为客人提供比较全面的御寒用品，省去了客人到处去买又买不全，或买的不合适之苦。
差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的或客人主动放弃的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等），须提前向导游出示，按景区规定优免、按旅行社折扣价与实际产生门票差额退还；如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。
重要提示：
1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。
4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。
5.本产品地接社为：哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司
6.本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
7.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）。
赴朝旅游报名须知
1、朝鲜绝对禁止进行任何形式的采访、取材工作、新闻工作者禁止赴朝旅游。2013年1月7日起，外国人可携带手机进入朝鲜。请在入境前填写好海关申报单，入境时出示即可。
2、朝鲜尚未开通自助游，一定要集体活动。集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。旅游期间不允许私自离团，更不允许客人亲属临时上车参团。
3、个人自行办理出国因私护照，报名前切记提供有效期在六个月内的护照原件。
4、关于取消行程造成损失：签证送签后无论是否取得签证都产生200元/人的费用。但由于客人自身原因取消走团，则收取相应的境外损失费：7日内取消行程收损失费500元/人；5日内取消800元/人；出团前一天取消1800元/人；另如产生机票损失，费用另计！（此费用包括签证费，但若由于客人取消影响到我们团队免票，地接价上涨等情况，收取费用另议）。
5、如遇大雪、大雾、大风、雷雨等天气原因及飞机机械故障、政变等不可抗拒原因，导致行程延误造成的损失及增加的额外费用，由参团游客自行承担。我社保留因未达到出团人数，推迟发团和在客人允许的情况下转团操作的权利！
6、若遇旅游淡季，则有可能因人数不够不成团，或者旅游旺季由于客人材料未到或未交定金而没有位置，我们会提前告知客人。
7、旅行社有权根据天气等原因调整行程顺序。
8、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。
9、团队机票不得改签、更名、退票。
10、地接导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉，我社概不负责。
11、此报价为综合优惠价，持（老年/军官/记者/导游/学生（教师）证）等属于有优惠条件游客，均不再重复享受优惠，不再退票！
12、根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单房差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）。
13、请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达机场，并主动跟送团人或导游联系；如果您是外市的客人，最好提前一天到达广州，以防止天气等不确定因素导致无法及时到达指定集合地点而耽误行程！如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费用由您自行承担。
14、未尽事宜详见出团通知。
赴朝旅游出游须知：
1、气候：朝鲜气候温和,四季分明；3月-5月平均温度10度,6月-8月平均温度20-34度,9月-11月平均温度13-18度,12月-翌年2月平均温度-5-20度。在准备行装时,应以轻便实用为主,令旅途更舒适。
2、时差：朝鲜时间采用东九区区时,比中国时间快0.5个小时。抵达朝鲜后以当地时间为准。
3、语言：朝鲜是单一民族通用朝鲜语,景点和酒店服务人员略懂英语、汉语。
4、货币：朝鲜的货币单位为圆(₩),但游客在朝鲜境内不允许用当地货币进行交易,支票及信用卡目前也无法使用。可直接使用人民币、美元、欧元,其中人民币较为流通。携带货币不要超过20000元人民币或折合超过5000美金外币现钞。
5、珍视朝中友谊,入乡随俗,尊重朝鲜的文化及生活方式,相互理解和包容。在朝鲜旅游观光期间大家对朝鲜政治、经济状况不要妄加评论，不要把自己的观点强加于人，特别是对朝鲜人民爱戴的金日成主席和金正日书记不要加以评论，尊敬朝鲜的国家领袖【称呼为：金日成主席、金正日将军、金正恩同志】。在金日成主席铜像前献花和照相时要保持严肃，不能模仿领袖的姿态照相
6、注重礼仪,：尊重别人权利,保持尊严。新义州到平壤的沿途上不允许向窗外扔任何纪念品和食品，以免引起朝方人员的误解，沿途不允许拍照及摄像。这是我们应该特别注意的问题。在旅游期间对朝鲜落后和不美好的景物不要拍照。在参观板门店军事分界线时不允许随便拍照并且不要和南朝鲜的士兵打招呼。如因个人原因在不适当的情况下拍摄所造成的严重后果,由个人承担。朝鲜尚未开通自助游,在朝旅游期间不允许擅自个别活动，不准探亲访友，在旅游期间不允许擅自进入老百姓的家。绝对禁止任何形式的采访、取材工作。新闻从业人员因朝鲜的特殊规定不可参团,如有不便敬请谅解。
7、保护自然,爱护环境。到景区参观不要有随地乱扔垃圾、采集自然物等破坏自然的行为、不允许随地吐痰、不要在公共场合吸烟。听到从朝鲜当地导游的按排。如发生违规行为，按朝鲜当地国情标准处理，由客人自行承担。
8、遵守中朝海关规定：①出境时不准携带：不允许携带朝币，平板电脑、笔记本电脑、U盘、望远镜、有关朝鲜政治、军事、以及宗教类杂志书籍等；②可携带的电子产品中不能有日、韩、美等国的影视资料（相关的视频及言论）及图片（包括朋友圈及空间微博等），手机、相机里不能有黄色视频及图片，专业数码照相机镜头变焦距离在200倍以内。③入境时不准携带：朝鲜的动植物制品（如高丽参、虎骨酒、蜂蜜、熊胆、木耳、灵芝、羽毛扇子、安宫牛黄丸等），携带出境的水果不允许再次带回国内。④携带入境的产品：单价不得超过5000元，单一品种商品不能携带过量；⑥携带入境的香烟，不得超过两条（2-4条征收相应关税）；酒，不得超过两瓶（2-4瓶征收相应关税）；⑦携带黄金白银制品不得超过50克；
9、通讯：①专列团队，跟据出境口岸要求,游客可携带手机或相机等电子产品进入朝鲜,但需向朝方申报；②报名时提供要携带的电子产品名称（英文缩写）、型号、颜色，如携带未登记的电子产品则不能带出境，由于通信制式不同,中国的手机在朝鲜不能直接使用；③游客需要购买当地的SIM卡,把SIM卡插入到自己的3G手机上,就可以使用朝鲜的电话号码接听和可拨打国际电话。SIM卡价格为45美金,可通话约3分钟,需要的游客可到朝鲜后自行预约购买。④酒店商务中心设有IDD国际电话和传真服务,通话费每分钟18元。拨打固定电话:0085+区号（区号首位为0需省去）+电话号;拨打移动电话0085+手机号。
10、酒店：①朝鲜酒店一般分特级酒店(4星)、一级酒店(3星)、二级酒店(2星)、三级酒店(2星)共四种。②酒店大多均设有健身房、桑拿浴、商务中心、西式餐厅、咖啡厅等附属设施。③电视节目有CCTV-1、CCTV-4、凤凰等几个中文频道。④酒店房间内一般提供牙膏、牙刷、拖鞋及香皂,但酒店提供的备品质量和品种可能与国内不同,建议游客最好自行准备洗漱用品。自来水不宜直接饮用,酒店房间内备有开水。⑤酒店内电压采用220伏60赫兹，正常中国公民自带插座通用；⑥用电、用水注意安全、节约,吸烟注意安全,另外酒店房间洗手间地漏设计于国内不同,沐浴时且请勿将浴帘搭到浴缸里，以免水排到地面上浸湿地毡。如有设施损坏,需要个人赔偿。⑦由于朝鲜电力不足,酒店经常会发生没有预告的停电、停水情况游客无需过度紧张,酒店一般都有发电设备,等候一段时间将会恢复，因此造成的电子设备损坏客人自行承担。
11、交通：车辆靠右行驶,过马路请先看左再看右,遵守交通规则,保护自身安全。在平壤交通很方便,有巴士、地铁、电车、出租车等交通工具。
12、新义州距平壤280公里,火车运行需5.5个小时。由于没有铁路复线,错车时需要等待,加之朝鲜火车大部分为电力牵引,偶尔停电时会造成火车晚点。在上、下火车或等待情况下,请不要随便与非本团客人或陌生人做深入交谈,更不要出于好意替别人拿行李,以免被坏人利用发生意外。并请随时注意看管好自己的行李物品以免丢失或错拿。
13、朝鲜饮食口味略偏生冷,比较清淡简单,游客在朝鲜用餐可能会有不习惯之处,需有心理准备。
14、团队用餐以朝鲜料理为主,尽量照顾中国人的饮食习惯。早餐酒店内自助餐,午、晚餐均为酒店外用餐。一般8~10人围桌朝鲜的桌餐，以份儿餐安排（3-4位/组）。每组上同样的几样菜和主食。所以在用餐时，一个餐桌上会有同样的几盘菜，有适量酒水,吃饱没问题,略显丰盛。火车途中午餐为餐盒。
15、朝鲜对本国公民实行免费医疗制度,并建立了医疗预防体系,但外国人在朝鲜看病一般应到指定医院并需交纳费用,医疗费用较高。请客人自备惯用的平安药品及紧急医疗用品,以应不时之需。假如需要长期服用指定药物,出发前宜先准备足够份量,以保持最佳健康状态。
16、朝鲜的社会秩序与安全是世界上最好的,这也显示了其低收入水平下的高社会发展水平。在朝鲜感受的是内心的平静与祥和。如遇重大突发事件,中国驻朝鲜大使馆可以给您提供保护和协助。中国驻朝鲜大使馆电话:850-2-3813116
请在了解以上文档的全部内容，并且无异议的情况下，签字确认，本协议一式两份，具有同等法律效应。
旅游者本人（盖章或者签字）： 组团社旅行社（盖章）： 签订日期：
【交　　通】： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

温馨提示：
1、 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
2、 如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；
3、 报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
4、 郑重申明：1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。
5、 本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6、 若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人自行负责，并在离团前签订离团证明，如有需要我社将协助处理，额外产生的费用由客人自理。
7、 出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。
8、 本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。
【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。