【出境旅游合同补充协议】：
甲方(旅游者)：
乙方(旅行社)：
为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，根据甲方要求，经甲乙双方协商一致，就旅游合同（合同编号： ）以外内容达成如下补充协议：
一、在此次旅游活动中，甲方有购物需求，并自愿委托乙方帮助安排。经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者行程安排的前提下，乙方按照甲方的购物需求委托意愿，帮助甲方安排购物活动（详细安排内容如下表一），甲方自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议自愿购物。
商场名称 特色 停留时间
下龙
乳胶/橡胶店 自2004年越南橡胶开始逐渐跻身进入世界四大橡胶出口国行列之中。据世界橡胶协会至近公布的排行榜，越南橡胶出口仅次于泰国、印尼和马来西亚，位居世界第四位。2005年越南橡胶出口55.5万吨，达7.87亿美元；2006年创历史至高纪录，出口金额达12亿美元。越南乳胶以提升优质生活而闻名，越南橡胶正以后起勃发之力，吸引者世人的眼光。 至低45分钟（自由自主消费）
下龙
珍珠/宝石店 下龙珍珠店：坐落在越南广宁省下龙市摆寨旅游区，是一家集珍珠，红宝石开采、加工、制作一条龙的高科技企业，坚持以优质的产品、完善的服务、务实的价格满足客户的需求。现有越南珍珠、红宝石产品、宝石、翡翠镶嵌工艺品、宝石画系列工艺品等多个系列产品 至低45分钟（自由自主消费）
二、相关约定：
1.本补充协议的签订及履行必须是在基于应旅游者要求且双方协商一致并确认的前提下进行的：乙方的带团导游不得有
任何欺骗或者强迫旅游者消费的行为，如发生前述行为，甲方有权拒绝前往并可向乙方投诉或依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述增值旅游项目若未达到约定至低参加人数的，双方同意以上增值旅游项目协议条款不生效且对双方均无 约束力。
3.上述增值旅游项目遇不可抗力或乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，乙方在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。
4.签署本协议前，乙方已将增值项目的安全风险注意事项告知甲方，甲方应根据身体条件谨慎选择，甲方在本协议签字确认 视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5.本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的旅游项目缴纳方式为：（ ）如在旅游途中协商确认的费用交乙方带团导游、（ ）如在旅游出发前即协商确认的费用交乙方。
6.甲方参加非旅行社安排且是本协议约定以外的增值旅游项目导致人身安全或财产损失的,乙方将不承担任何责任。
四、本协议如有争议，双方协定解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、本协议一式二份，双方各执壹份，受甲方委托该团导游为乙方授权签字代表，甲方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
【交　　通】： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

【重要提示】：
1、此团行程是跟团游，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
2、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；
3、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
5、动车报名请预留客人身份证复印件，发单请提供名字和证件号码，儿童不含动车票，我社动车票均为提早预打票，所以非游客实名，游客报名需知情并配合我社安排进站事宜，部分动车票为团体计划票，2天内不能签改退票，敬请注意，所以部分游客报名后两天内取消可能去程票全损，敬请注意！
6、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。

特别说明：
1、全陪收费：900元（含动车票、签证费，当地按司陪标准安排，外住宾馆）。
2、如果客人自备签证或属免签证的，需加送关费100元/人（大小同价，到当地给，不出发票）。
3、全程无自费，安排2个购物店。
4、70岁以上长者需有家属陪同并签署免责书（越南接待长者最高龄为74岁，75岁及75岁以上越南恕不接待，敬请谅解）！
5、行程所有赠送项目自动放弃费用不退。

出发时必须携带有效期内身份证原件、护照原件、2张大一寸的照片（白底彩照）
港澳同胞需持有效回乡证或回乡卡+护照；外籍人士需持有效护照。以便顺利办理入住手续。

【越南旅游出团温馨提示】：
尊敬的游客：
欢迎您参加越南下龙湾河内吉婆岛之旅。为了确保您的出行顺利，请仔细阅读我们为您提供的出行提示。预祝您旅途愉快！
出行小贴士：
（一）证件：报名要至少提早3个工作日提供护照扫描件（护照需是2个月有效期以上），出入境需携带护照原件（儿童护照原件），另请随身携带2张两寸白底彩照（护照照），请出发前务必做好准备，否则责任自负，所产生的费用不做退回（港澳客人同内宾一样操作，外宾需要有多次往返中国出入境签证才可以报名，之后操作方式同内宾）。公务员只有持有因私护照的才能报名，持因公护照的不能过关。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!
（二）货币兑换：在越南境内人民币基本可以流通，如需要越南盾可与越南导游兑换。越南盾和人民币的兑换比例：官方1:3300。越南导游兑换给中国游客一般是1元人民币:3000左右越南盾。汇率兑换以当天为准，如用不完，可回国前与导游换回人民币，或留小额越南盾作纪念。
中国海关规定：中国公民出境时，每人随身携带人民币现金至高20000元（美金5000元）。出入境请勿将人民币超过20000元放在同一件行李内。
（三）违禁物品：出入境游客不准携带违规物品，如：黄色书刊、影碟、枪支、炸药、毒品等；在越南旅游期间，不准参与“黄”、“赌”、“毒”等活动。以上属违法行为，一经发现，相关部门将依法追究法律责任。未经检疫的动植物、水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品及珊瑚等不能携带回国。
（四）出入境：越南出入境办理的是落地签。国家公务员（如公、检、法等）不能穿工作制服出境，更不能把有关证件（如工作证、持枪证等）和穿制服的照片带到越南。
（五）报关：高档摄相机、进口相机、手提电脑及贵重物品必须报关（报关手续在海关申报台免费办理），在联检大厅内禁止拍照或录像。游客在出入境过关时，请不要帮助陌生人提行李和携带其它物品，以免产生不必要的麻烦。
（六）酒店：在越南我们所住的酒店属于越南接待外宾的酒店，但由于越南经济条件所限，酒店服务设施等可能不及国内同级酒店，请予理解。（越南的酒店规定：成人入住不能减免房费）。注意：酒店从2010年4月1日开始为了提倡环保意识，酒店一律不提供一次性卫生用品，例如：牙膏、牙刷、浴帽等，请自行携带）
（七）乘车注意：由于经济条件所限，越南交通情况较国内差距较大，道路建设不完善，限速路段较多，旅行途中乘车环境可能比较辛苦、乘车时间较长，请您做好心理准备。
（八）就餐注意：我们尽量为您安排当地特色的餐饮，但是饭菜口味上与国内有所区别，请谅解。并请您注意饮食卫生，如胃肠不适，请及时找工作人员帮助。
（九）手机使用：越南手机制式为GSM，（在越南无法使用CDMA），如您需要在越南使用手机，请在手机开户所在地通信营运商开通国际漫游。如未开通国际漫游，可在越南购买临时手机卡，方便与国内联系。
（十）旅游：胡志明陵墓逢周一、周五和重要节假日及维修期内暂停对外开放，仅外观，参观胡志明陵墓禁止穿无袖衣服及膝盖以上短裙、短裤、拖鞋等，请出境前注意衣物准备。越南旅游期间，越南导游会向大家推介一些另外付费的旅游节目，如河内三轮车游老街、下龙天堂岛、皇家公园观看水上木偶剧等，请大家根据自己的实际能力自愿消费。
（十一）购物：在旅游期间的购物属个人行为，即买卖自由，风险自担。在越南旅游期间，谨防购物“黑店”，以“套老乡”等手段向游客售卖假冒伪劣商品。千万不要贪图便宜购买“名表”，防止店家以该表“未消磁”对游客进行“恐吓”、 “敲诈”。不要向流动商贩购买玉器等贵重物品，不要与其讨价还价。不要听信所住酒店门外闲散人员劝说，跟其出去消费等。
（十二）气温： 越南属亚热带海洋季风气候，日晒时间长，请务必做好个人防晒工作，如防晒霜/太阳镜/伞等物品。
（十三）时差：越南比北京时间晚1小时。
（十四）安全：越南旅游期间，所有贵重物品（手提电脑、照相机、现金等），请切记随身携带。为了您的财产及人身安全，入住酒店后睡觉时一定要反扣门锁。
（十五）消费：越南部分大商场可以使用中国银联卡。
（十六）服务反馈：越南旅游结束回国前，请按照本人真实意愿“认真、详细、如实”填写《越南旅游意见反馈单》。因为一旦有问题或纠纷发生时，这将是处理问题时的重要法律依据。
（十七）在越南旅游期间，请自觉维护国家利益和民族尊严！遵守国家法律、法令！谨记不提政治！
至后，请您在当地旅行时尊重当地风俗习惯、法律，按照约定的集合时间上车，保证行程的顺利完成！祝您旅途愉快！
未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。