注意事项
01、因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。
02、导游可根据实际情况、有权适当调整景点浏览顺序。
特别说明
1．旅行社需提供准确无误的客人名单及身份信息，且相关证件不得过期，请您向我们提供相关资料时务必注意，否则由此造成的损失将由您本人承担。
2．儿童2-12岁报价只含双程机票、含早餐、半价正餐和车位；含景点首道门票、不占床；如产生费用需自理。
3．由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，游客请务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全及责任由游客自负。
5、老人、孕妇和身体有缺陷（如聋人、盲人、残疾人）因考虑身体原因，收客前来电咨询。
6、该产品报价为团队采购优惠价格，顾持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不存在差额门票退还。
7、广州往返经济舱机票（含民航发展基金、燃油附加费），如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
8、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。行程中景点内、用餐餐厅、途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客购物为个人自主行为，因购物产生的纠纷与本社无关。
9、海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品；
10、旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全。
11、请不要私自下海，在景区内海滨浴场游泳时，请在安全区域内游泳，游泳时请注意人身安全。
12、18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书。65岁以上老人参团需填写健康申明。
为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。
注意事项
此线路所有景点属于打包销售、长者在当地不再享有优惠政策；不参与或天气原因恕不退还，不便之处，敬请原谅。（超70岁老人需签免责协议书）
一、75岁以上老人，因接待条件有限，恕不接受报名，敬请谅解
二、此报价不适合10人以上团体报名、独立成团，另行报价。
三、小童不能按成人操作/如需按成人操作按成人价格需加100元/人
四、散客团不允许离团、如一定要离团，则按游客主动要求解除合同操作，风险自担，游客离团需交离团费200元/人，离团无任何费用可退，签离团协议书、才可离团。
五、此团10人以上发团，如人数末到达10人以上，由我社提前3天通知全额退款，我社不承担任何责任，敬请谅解
其他说明
1、如因不可抗力因素导致西岛，游艇出海、直升飞机无法正常营业，将调整为同等景区。如客人不同意调换可按旅行社协议成本可退（西岛45元/成人，直升机退40元/成人、游艇出海50元/成人）退还费用给游客。
2、游艇所含内容为打包销售，具体项目开放视当天商家安排，如包含项目船上未安排，请现场咨询船上工作人员进行协调，各别项目没有体验的或因天气海浪原因提前返航的不作任何退费，请谅解。
3、直升机本着坐满起飞及配载平衡的原则，公司有权力对乘客进行拼组、重新分组等协调搭配，乘客应当予以配合。
4、行动不便、高血压、心脏病患者、孕妇谢绝参加游艇和直升机项目。
【交　　通】： 
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
【住　　宿】：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】： 
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游　　览】：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
【差价说明】： 
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
【出团通知】： 
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

备注：
1、此为广东一地散拼团，不含全陪领队；如此线路不成团，则安排免费升级其他线路。
2、如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换，敬请各位贵宾理解与配合；
3、海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区），烦请游客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！
4、游客在海南旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，可根据当地的实际情况，将景点顺序进行调整；景区后括号内备注游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止；
5、行程中所列酒店标准为行业内评定标准，如果因展会、酒店满额等因素，我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店，但是不会安排行程中未涉及到的酒店，更不会影响游客的行程安排；
6、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理；
7、持教师证、军官证、学生证、老年证等参加团队不享受优惠票政策。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价，如果人数未达到，报价将会上涨，故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额补齐；自费项目均无优惠政策！
8、旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用，旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。
9、投诉受理，以游客交回的《团队质量反馈表》（一式二份）为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
10、安全提示：旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间游客应注意自身安全，在海南旅游期间，我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
11、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前48小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费300元/人及合同约定的其它已产生费用；
12、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛、南湾猴岛“旺季”期间每天上岛人数有所限制，团队上岛需排队等候，因等待而
延误岛上游览时间，游客需谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉，旅行社无法承担责任。“旺季”期间，不愿排队等候上岛的团队，全团客人需提前一天决定并签字同意，蜈支州岛可与“西岛”或“分界洲岛” 景区2选1互换，行程当天抵达蜈支洲岛后方提出与其他景点互换的，游客需现场增补司机车费方可实施。否则旅行社
只能按成本退还客人。
13、行程外活动的安排: 为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好，自主、自愿参加附件中所列活动，对此签署的附件配合参与。
14、客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力。
15、游客在海南的自由活动时间为：当日景点游览结束后自由活动（旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由游客自负），在海南旅游期间，我社对小孩和老人游客不承担监护权。
安全注意事项：
1．旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己的年龄，身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动，建议年龄较大或患有高血压，心脏病，糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游，如参加旅游活动的，应征得医生或家属子女同意并备好相应药品，如因自身原因发生意外，责任自负。
2. 注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3．做好个人防护：充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4. 注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况，应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。
5. 慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。
6. 防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7. 行车途中应系安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8．贵重物品的保管：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
第三方责任告知：
1．航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2．个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。