① 特殊人群： 不接受70周岁（含）及以上长者和18周岁（不含）以下游客单独报名（需要监护人陪同），70周岁（含）及以上长者，出游时务必签好免责声明；不接受孕妇以及医嘱不宜出游者报名。
② 信用度： 被社会诚信体系纳入黑名单的游客将无法出动车票以及飞机票，请此类游客慎报！法院已对失信人发送执行确认书，不接受游客以不知道自身为失信人为理由引起的投诉。
失信人查询系统：http://zxgk.court.gov.cn/（仅供参考）。

① 成团人数： 本产品最少成团人数为15人，如未达到最少成团人数，我司将在出发前7天（7*24小时）通知不成团，未通知的视为成团。如不成团，我司会为您推荐其他出发班期或更换其他同类产品（相关损失或差价由我司承担），如您不接受上述方案，我司将全额退还您支付的费用，且视您自行退团（7天及以上无费用赔付）。
② 行程调整： 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
③ 不可抗力： 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的采购价退还未游览的门票费用，敬请谅解。如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。如遇航班取消，将根据实际情况调整行程和交通工具，届时以导游或随车人员公布为准。
④ 赠送项目： 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的，或因您个人原因不能参观的，无任何费用可退，敬请谅解。
⑤ 放弃行程： 团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，未完成但已实际产生损失的行程，不退任何费用。
⑥ 退费标准： 行程价格已按60岁以上免票价格核算，所有门票优惠均不再产生，无任何费用可退。
⑦ 购物安排： 本产品全程不含购物店行程（景区景点内外、服务区、入住的酒店、餐厅周围等设立的商店不属于购物范畴），无任强制购物消费。
⑧ 自费项目： 本产品全程不强制任何非必须自费项目。
⑨ 投诉处理： 敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！在当地，我社接待有不足的地方敬请游客及时提出，好让我社为您的旅程保驾护航！
违约条款
① 旅行社违约 在行程前解除合同的，机（车、船）票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：
行程前6日至4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额10％的违约金。
行程前3日至1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额15％的违约金。
行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20％的违约金。
备注：以上旅游费用均为同行结算价。
② 旅游者违约 在行程前解除合同的，机（车、船）票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：
行程前6日至4日，收取旅游费用总额20％的违约金。
行程前3日至1日，收取旅游费用总额40％的违约金。
行程开始当日，收取旅游费用总额60％的违约金。
在行程中解除合同的，机（车、船）票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：
收取旅游费用总额100％的违约金。
备注：以上旅游费用均为同行结算价。

【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】：
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】：
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
（2）因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】：
（1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
（2）因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【外籍人士预订提示】：
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。