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东欧六国10天 (波西米亚之旅) 波兰+德国+奥地利 香港往返

散客拼团 [香港出发]

 
价格类型:
出发日期:

推荐理由

一次过畅游东欧五处世界遗产:布拉格、华沙、克鲁姆洛夫、维也纳、布达佩斯;
饱经沧桑历史且田园风光旖旎动人的斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】也不容错过;
畅游【布达佩斯】,跟踪蓝色多瑙河从西北蜿蜒流向东南,
穿越布达与佩斯的中心,体会新旧古城的魅力
游览被誉为欧洲最美丽的城市捷克首都-【布拉格】,参观昔日几代王朝的宫殿-布拉格城堡
游览维斯瓦河上的历史名城-【华沙】,欣赏历史与现代交汇的城市风情,感受动人的爱国情怀
波西米亚迷人小镇-【克鲁姆洛夫】,领略捷克风情
“矿泉城”之称的【卡罗维发利】,捷克著名的温泉之乡
匈牙利多瑙河三镇 :圣安德烈 (山丹丹)、维谢格拉德和埃斯泰尔戈姆
入内奥地利茜茜公主的皇家夏宫【美泉宫】漫步皇家花

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深圳船香港飞机迪拜
飞机上
详细行程
指定时间在深圳关口集合乘坐快船(约30分钟)前往香港国际机场。
迪拜飞机华沙
晚餐
华沙市郊三到四星酒店
详细行程
抵达华沙后,市区观光 :游览波兰醉美丽的公园之一【肖邦纪念公园】 而后步行于皇宫及旧市区一带,街头艺术家、小贩充满活力的波兰世界。途径【居礼夫人的故居】所在及【华沙美人鱼像】, 还有教宗若望保禄二世重返故乡发表演说之【胜利广场】和埋有肖邦心脏之【圣十字教堂】,【维兰诺夫宫】(外观)建于十七世纪,曾为国王约翰三世索别斯基宫殿,依照法国巴洛克式建筑,被称“波兰的凡尔赛宫”,入住当地酒店;

 
华沙汽车柏林(约570km,约5小时30分钟)
早餐,晚餐
德国市郊三到四星酒店
详细行程
酒店早餐后,乘车前往德国首都柏林。柏林(Berlin)位于德国的东北部,是德国的首都,也是德国至大的城市。柏林是德国十六个联邦州之一,因此也称为柏林州,同汉堡、不来梅三个城市同为德国的城市州。这座曾经因战争而千疮百孔的城市,正在焕发着它新的魅力。抵达后,入住附近酒店休息。

 
柏林汽车德累斯顿(约193公里,约2小时20分钟)
早餐,中餐,晚餐
德国市郊三到四星酒店
详细行程
酒店早餐后 ,市区游览 :【勃兰登堡门】是柏林的标志,以北的绿地上耸立着一座宏伟的深灰色大厦是有名的【国会大厦】(外观)。观看前德意志民主共和国围绕西柏林建造的界墙【柏林墙遗址】。全欧洲最繁忙的【波茨坦广场】。前往参观柏林现存市内最大的【夏洛滕堡宫御花园】(约45分钟)。
驱车前往文化音乐之都-德累斯顿。德累斯顿有一幅101米长的瓷器壁画——【王侯出征图】,追述韦廷王朝的历代君主。国王以骑马列队的形态,生动地展现于画中。【圣母大教堂】(外观)是这座座古老城市的标志性建筑。意大利文艺复兴时期建筑风格的歌剧院【德累斯顿歌剧院】(外观)行程结束后,前往酒店休息。

 
德累斯顿汽车卡罗维发利汽车布拉格 (约170km,约2小时20分钟)(约130km,约2小时)
早餐,晚餐
捷克市郊三到四星酒店
详细行程
酒店早餐后,前往捷克著名的疗养胜地-卡罗维发利。团友可在温泉长廊内畅饮温泉水,泉水中含有大量矿物质,对肠胃疗效甚佳(自由游览约1.5小时,是日午餐自备)。
随后前往捷克首都布拉格,抵达后前往市中心【老城广场】,观看有数百年历史的【天文古钟】。不可错过【查理大桥】及“布拉格之春”的发源地——【温齐斯拉斯广场】。(因城市有严格交通管制,所以游览均以步行观光为主,共约1.5小时)。晚餐后,入住周边小镇酒店休息。

 
拉格 汽车克罗姆洛夫汽车维也纳(约170km,约2小时30分钟)(约200km,约3个小时)
早餐,中餐,晚餐
奥地利市郊三到四星酒店
详细行程
酒店早餐后,前往【布拉格城堡区】,步行参观【布拉格城堡】、【圣维特教堂】、【黄金小巷】(因城市有严格交通管制,所以游览均以步行观光为主,约1.5小时,含中文讲解)。
随后前往欧洲最美丽中古小城也是联合国文教会保护的古城-克鲁姆洛夫,小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成,满城红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。位列联合国教科文组织名单里的世界遗产的石板街、流水、桥堤构成了古镇的一切。后前往维也纳,晚餐后,入住周边小镇酒店休息。

 
维也纳汽车布拉迪斯拉瓦(约80km,约1个小时)
早餐
斯洛伐克市郊三到四星酒店
详细行程
酒店早餐后,市区游览:蓝色的多瑙河从市区静静流过,水秀山青,风景幽雅。参观美丽的【城市公园】、世界上最著名的歌剧院之一【维也纳国家歌剧院】(外观),其是一座高大的方形建筑,外观典雅。位于内城中心的【圣斯蒂芬大教堂】(外观)有“维也纳心脏“之称。游览【维也纳市政厅】(外观)和【奥地利国会大厦】(外观),【皇后广场】中间是奥地利最辉煌年代的女王玛利亚杜丽莎的雕像(约5分钟)。参观茜茜公主的府第【美泉宫】和花园(约1小时,如遇闭馆我司将会退回门票,恕不另行通知)。
后前往斯洛伐克首都-布拉提斯拉法,它是个文化素养很好的国际都市,约有180座优雅的古堡和其遗迹。农村地区可看到斯拉夫人、波希米亚人、摩拉维亚或日耳曼人的民俗服饰及手工艺品。抵达后市区观光(约30分钟):【布拉第斯拉瓦城堡】(外观)、【斯洛伐克国剧院】(外观)、【克里门高华广场】、【旧市政厅】(外观),入住周边小镇酒店

 
布拉迪斯拉瓦汽车多瑙河三镇汽车布达佩斯(约190km,约2小时10分钟)(约50km,约1小时10分钟)
早餐,中餐,晚餐
匈牙利市郊三到四星酒店
详细行程
酒店早餐后,乘车前往布达佩斯附近的多瑙河曲湾三镇,“多瑙河湾呈双S字形,它是在冰世纪时代之后形成的,河流在群山间的山谷中,把自己的河床冲刷得越来越深”。然后前往多瑙河湾的一处著名旅游景点—山丹丹,这里风景秀丽,还是避暑胜地和水上运动中心。随后前往维谢格拉德镇,这里是眺望美丽的多瑙河湾全景的醉佳地点;埃斯泰尔戈姆镇是匈牙利的宗教源地,外观十九世纪建成的【埃斯泰尔戈姆大教堂】。后前往布达佩斯入住酒店。

 
布达佩斯飞机迪拜飞机香港
早餐
飞机上
详细行程
酒店早餐后,参观典型巴洛克风格的雄伟皇宫—【布达皇宫】(外观约20分钟),历代匈牙利国王加冕的【马迦什教堂】(外观约10分钟),混合了古罗马及新哥特式的建筑—【渔人堡】(入内约15分钟),布达佩斯市内至高的教堂—【圣伊士特万大教堂】(外观约5分钟),庆祝建国及纪念马扎尔族人联盟之【英雄广场】(约5分钟),欣赏千年纪念碑。坐落于多瑙河上的新哥德式建筑-【国会大厦】(外观约5分钟)是布达佩斯的象征。布达佩斯(Budapest)原是两个城市,布达(Buda)是城中制高点,皇宫达官贵人所在之处,佩斯(Pest)市民街市所在,【链子桥】是连接布达和佩斯,是布达佩斯的标志。后前往机场乘坐国际航班飞回香港。

 
香港汽车深圳湾
温馨的家
详细行程
抵达香港机场后,专车接全团客人回深圳湾口岸散团,护照交给导游,客人不得以任何理由停留香港。
***此行程、酒店和航班安排仅作为参考,具体航班和详细安排请以出团最终确定行程为准***

费用说明

预订须知

行程附件一:
自费旅游项目补充协议书
甲方(旅行社):_ _____ _
乙方(旅游者):_____________________________
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求。
旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下,旅行社提供自费景点(娱乐)项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”,因此在本次旅行过程,旅行社应旅游者(乙方)要求并经双方协商一致,由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目,双方确认签署本协议,具体约定如下:
16. 自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目;
17. 此售价为20人以上成团的优惠价,如果人数不足20报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排,请您谅解;
18. 所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
19. 自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的副券作为处理依据,以保证您的权益;
20. 参加自费风味餐,不退正常团餐费用。
一、自费旅游项目简述及安排
自费项目 自费项目特色或内容 最低人数 游玩时间 价格/人
波兰克拉科夫
【维利奇盐矿】 维利奇卡盐矿设计犹如一个地底城市,既有地下湖泊、许愿池,甚至比足球场还大的广场;到处满布岩盐雕刻,皇室宫廷生活、波兰的伟人音乐家、当年盐矿工作的辛苦情况,都一一化成盐雕。 20人 约1小时 EUR60
捷克【夜游布拉格+黑光剧演出】 捷克布拉格黑光剧团捷克戏剧活动中最特殊、知名度也最高的一种。全剧以不发一语配合诙谐表情、夸张的肢体动作加上奇特的服饰及音乐灯光,呈现一段大约一个半小时的想象空间表演。费用包含车费,服务费,门票费 20人 约1小时40分钟 EUR55
捷克【伏尔塔瓦河游船】 伏尔塔瓦河是流经布拉格市区的重要河流,搭船游览伏尔塔瓦河风光是一項非常热门的活动,卡夫卡就曾在写给女友米莲娜的一封信中說:「我最喜欢划着我的小船沿伏尔塔瓦河逆流而上,然后仰臥在船中顺流而下,欣赏不同形式的桥……」
乘坐游船感受布拉格蕴含的独特文化涵养 。含车费、司机加班费、船票费 20人 约1小时 EUR35
夜游EUR50
捷克【布拉格特色西餐】 VAU前菜(沙律或酸菜)、主菜(鸭肉或猪手)、甜品、饮料 20人 约1小时 EUR35
维也纳【美泉宫】 巴洛克风格的美泉宫是原始哈布斯堡皇朝的夏宫,始建于1713年,因有一口美丽的喷泉而得名。皇帝佛朗茨.约瑟夫迎娶茜茜公主的地方 。参观皇家各居室及金碧辉煌的大厅,可了解曾经称霸欧洲的哈布斯城堡王朝的历史以及宫廷趣闻。含门票+预订费+导游讲解 20人 约2小时 EUR45
维也纳【维也纳音乐演凑会】 费用包含车费,服务费,门票预订费(根据日期、座次、场次不同票价将有相应调整,以实际订票价格为准。需要提前24小时预订,不能退票 ). 20人 约一小时40分钟 EUR80-150
维也纳【地下湖】 欧洲最大的地下湖,地下湖共分三层。它位於地下60米,面积有6200平方公尺,最深的地方是12公尺;河床深度只有1.2公尺;此湖有7条小溪,水流量约有6万公升,但是没有天然的出水口,地下湖游客所坐的船,由地下水发电机供能推动,使船平稳无声的行驶,参观这瑰丽的美景,变换莫测的奇光后,令人亲身感受到“地下湖世界”名不虚传。费用包含车费,服务费,门票费。 20人 约40分钟 EUR20
匈牙利
【多瑙河游船】 多瑙河是欧洲最长的河流,流经十几个国家。布达佩斯的多瑙河段位于城市中央地区,无论白天和夜晚,这里都是布达佩斯风光最为美丽的地方。多瑙河同时也见证了匈牙利地区近两千多年的历史沧桑。 20人 约1小时 EUR35
夜游EUR40
【匈牙利民族歌舞晚宴】 观看约半小时歌舞演出,晚餐为匈牙利特色餐 。含车费.司机加班费.门票预订费 20人 约1小时 EUR45
【匈牙利特色餐】 汤(鱼汤/牛肉汤或鸡汤)、主菜(肉类),点心(酸奶干酪面/匈牙利式布丁或休姆罗绵绵糕等)。 20人 约30分钟 EUR40
二、相关约定
1 本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署:甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为,如有发生前述行为,旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。
2 本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的,双方同意以上自费旅游项目协议条 款不生效且对双方均无约束力。
3 上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方有权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
4 签署本协议前,旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者,旅游者应根据身体条件谨慎选择,旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果。
5 本协议约定下,由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为:
□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游;
□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6 本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目,如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的,旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项,组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。
7 旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失,旅行社将不承担任何责任。
三、本协议如有争议,双方协商解决,协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份,双方各执一份,受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表,乙方为旅游者本人(18周岁以下未成年人需监护人签名)。
甲方: 旅行社 导游:电话:
乙方(旅游者签名):电话:时间: 年 月 日
行程附件二:
购物补充协议书
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等)。 为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)
8. 百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。
9. 旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。
11. 退税说明:
a) 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。
b) 另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任。
c) 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续。导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为旅游者个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
城市 商店名称 售卖商品 停留时间
巴黎 GREY免税店 香水、化妆品、首饰、手表、皮具等 约30分钟
因斯布鲁克 Swarovski Crystal水晶店 施华洛世奇水晶 约30分钟
威尼斯 DFS免税店 各种手工皮具、箱包、手表、眼镜、服装、美妆及香水 约30分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有,旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字:签字日期:
备注:
此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。
在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。
当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。
因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
出发前取消约定
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料,签证材料递入领馆后,如遇拒签,我社将收取申根签证费(含服务费)1100元/人、英国签证费(不含加急费)1300元/人。
2. 报名后收取的机票定金,如因客人自身原因取消,机票定金不退。送签前五个工作天自行取消,我社除收取机位定金损失2000元/人外,还需收取其他已经产生的损失费 ,如已产生的境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)及酒店费用。
另报名南航、法荷航线路,若客人出发前22天内取消,需收取全额机票款。
3. 送签后出签前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取损失7000元/人;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票);
4. 已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共7000元/人;
若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);
5. 签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费6000元/人;
若此时团组已出机票,我社将收取全额机票损失费用,以及已产生境外段交通(如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具)费用(境外段交通票款不允许更改签转退票);
6. 若团组需做多国签证(如:申根+英国),游客在送签后取消的,英国的签证我社将再收取签证费(含服务费)1300元/人;
7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据客人实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,机票订金不予退回。如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团;
8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团。
行程说明
1. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
2. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
若客人自身原因不能准时办理登机手续,组团社概不负责,且团费无法退还,后续费用由客人自行承担。
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,航空公司会临时就实际情况做出调整的可能;航班时间后缀+1是指第二天抵达。
酒店标准
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
2. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
3. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
4. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
5. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;(欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会,酒店将远离市区或变更住宿地点。
6. 酒店住宿若出现单男或单女,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补交单房差入住单人房(欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床)。
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解!
8. 欧洲酒店房间设备简单,不设牙膏牙刷拖鞋,转换插座,敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机,转换插座等。如需在酒店房间喝热开水,客人请自带烧水器。
退餐说明
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
4. 酒店房费含早餐 ,客人放弃酒店安排的早餐,无费用退还。
保险说明
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险,医疗30万;推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益;
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
退费说明
1. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
3. 自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根¥600 、英国¥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境,台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题,则一切后果由游客自行负责 ,组团社概不负责。
行李说明
1. 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李,交通费用客人自理。行李托运时,贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带,尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素,组团社将协助客人跟进后续工作,但组团社对此不承担任何责任。
2. 国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等,尺寸三边之和 ≦ 158CM;手提行李重量不超过5KG,尺寸三边之和≤115CM(具体行李限额请登陆官网查询)。如行李超过各航空公司规定,航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照,机票,现金等贵重物品及护照请随身携带,切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。
销签说明
1. 按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试,请客人配合前往,否则将列入黑名单。
2. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。
3. 欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
4. 请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证。
5. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
6. 前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担!组团社不负责任何费用!!!
购物及退税说明
1. 购物为个人行为,游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。
2. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益,请游客保管购物的相关票据。
3. 如果海关、机场等原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。
4. 欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店,因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
温馨提示
1. 欧洲同中国时间时差:夏季(3月27日-10月)六小时;冬季(11月-次年3月月27日)七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
2. 欧洲的平均气温参照如下,请客人留意气候情况及准备合适衣物。
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
最低温度 0.5 0.2 2.4 4 7.8 10.4 12.5 12.3 10.2 7 3.9 1.9
最高温度 12.9 13.7 15.3 18 22 25.6 28.6 28.7 26.0 22 17.2 13.9
3. 欧洲有关法律规定,司机工作不得超过9小时(包括用膳、景点参观的时间),旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定,并要求车上乘客必须 佩带安全带,敬请理解与配合。
4. 长线旅游舟车劳顿,请团友注意自身的身体状况,并根据身体状况选择行程中的景点项目,在游览时特别注意安全。(如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目,过于疲劳时谨慎参加夜游项目)。为防止在旅途中水土不服,客人应自备一些常用药品,以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品,防止意外发生。
5. 欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管。贵重物品紧记随身带,袋包应保持在视线范围内,不要留在旅行车或酒店里,也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流,防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
6. 离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定,酒店及旅游车内遗失物品,由游客自己负责,组团社概不负责!
7. 请游客在出团时请随身携带护照原件(客人自行保管)、身份证原件(暂住证原件) 、未成人携带户口本原件。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗,导游会尽快协助客人办理好证件,但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担,组团社不承担任何赔偿责任。
8. 旅游期间请注意安全,留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。
9. 游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。在水上(包括河,湖,海)浏览或活动时,注意乘船安全,不要单独前往深水水域或危险河道,听从专业人员指引。在海边,酒店泳池等景点或场所请客人注意安全,不要随意落水游泳,客人自行前往所造成的后果自负。
10. 乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇到超载,超员或其他异常时候,千万不要乘坐,以防发生危险。
11. 旅行社不提倡,不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量,饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序,侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
12. 遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼;镇定判断火情,主动实行自救。
13. 游客若入住酒店后需要外出,应告知导游,并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址,电话或者抄写酒店地址或者电话,如果你迷路,可以按照地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩,避免有意外发生。
14. 根据中国海关总署的规定,客人在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
15. 意大利海关规定,非欧盟国家旅客入境意大利时,所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元,15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报;超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报,可作罚款或没收处理。
16. 游客的签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则,如果客人单独持此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
17. 中国出入境规定:根据中国海关对进出境旅客通关的规定:旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额,必须主动向海关书面申报;如果超量,又没主动申报,海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用!
18. 65岁以上老人需签署免责书,70岁以上老人需提交健康证明。
【交  通】: 
(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
(3)本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
【住  宿】:
按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。
【团队用餐】: 
十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
【游  览】:
(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
(3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
(6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
【差价说明】: 
(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)景点门票为旅行社折扣价,如持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。
【出团通知】: 
出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。

温馨提示

【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】:
1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
【老年旅游者预订提示】:
(1)70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
(2)因服务能力所限,不接受80周岁以上的旅游者出游报名,敬请谅解。
【未成年旅游者预订提示】:
(1)未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
(2)因服务能力所限,不接受18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
【外籍人士预订提示】:
本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请电话现询价格,给您造成的不便,敬请谅解。

预订流程

 
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
签约方式
  • 在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。
  • 上门签约:星辉国际旅行社有专门的VIP客服提供上门签约、收团款服务。上门服务条件:1、二天以下团队超20人;2、团款金额超2000元;3、独立包团的团款超5000元。
  • 门市签约:在旅行社门市进行签约付款,报名走出清远板块的游客可到清远市星辉国际旅行社有限公司各营业门市:清城区营业部:小市桥头小市路15号;清新区营业部:太和镇府前路惠安楼6座114号。报名走进清远板块的游客可到星辉国际旅行社合作的当地各大旅行社付款签约。
  • 附  件: 广东省国内旅游组团合同范本(Word) 广东省国内(出境)旅游组团合同范本(word)
付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。
  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。
  • 网点支付:您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。
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